É muito comum encontrarmos vendedores que costumam chamar o cliente de “amigo”
A intenção, logicamente, é a melhor possível
tratar bem as pessoas, buscando um contato amistoso
Mas nem sempre o cliente reage bem...
Um dia numa loja de autopeças aconteceu o seguinte diálogo:
Bom dia amigo, em que posso servi-lo?
Quero saber o preço do amortecedor traseiro do Gol ano 2001...
Amigo, temos uma promoção especial!
Peraí rapaz..., disse o cliente
Por que você insiste em me chamar de amigo?
Você, por acaso, me conhece?
Saiba que eu não tenho amigos!
Aliás, eu só tenho um:
Sou amigo é do meu dinheiro...
